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Come effettuare un ordine

Per concludere il contratto di acquisto dei servizi offerti da LindoePinto.it devi compilare il modulo d’ordine presente sul Sito (tramite la Pagina del negozio o tramite la procedura guidata). Il contratto è concluso quando lo staff di LindoePinto riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati inseriti dall’utente. Concluso il contratto, lo staff di LindoePinto prenderà in carico il tuo ordine e potrà non dar corso agli ordini che risultino incompleti o errati durante la fase di inserimento dati o di pagamento. Se non accetti i Termini e Condizioni di LindoePinto.it, ti invitiamo a non effettuare alcun ordine e a non utilizzare il nostro servizio.

Ritiro e Riconsegna

Ritiro e Riconsegna sono gratuiti. L’utente può indicare il giorno e indicativamente l’orario in cui preferirebbe che il corriere passi per ritirare/cosegnare il bucato. Tuttavia il corriere si riserva il diritto di passare ad una data ed un orario diverso da quello indicato dall’utente, comunque entro le 72 ore dalla ricezione dell’ordine. Se l’utente non dovesse essere reperibile tale data potrà esse ulteriormente posticipata. Se per qualsiasi motivo il ritiro della biancheria non sia stato possibile lo staff di LindoePinto si riserva il diritto di annullare il contratto di acquisto e rimborsare il cliente.

Prezzi, Servizi e Pagamenti

I servizi offerti e i prezzi applicati sono consultabili direttamente sul sito lindoepinto.it.

Il pagamento deve essere effettuato direttamente sul sito con carta di credito (tramite Stripe) o PayPal, o se preferisci in contrassegno al momento del ritiro della merce. Il lavaggio e la stiratura verranno effettuati da lavanderie nostre partner.

Assistenza

Per assistenza clienti, o richiesta informazioni potete contattarci inviando una email all’indirizzo info@lindoepinto.it oppure contattandoci al numero 3276735310.

Diritto di recesso

Hai il diritto di disdire l’ordine effettuato, senza specificarne il motivo e senza pagare alcuna penalità, entro dieci (10) giorni lavorativi, da quando hai effettuato l’ordine, salvo che il contratto abbia già avuto esecuzione mediante il ritiro della merce. Il recesso va comunicato tempestivamente inviando un email oppure comunicandolo telefonicamente. Se il Diritto di Recesso viene esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, lo staff di LindoePinto provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate. Il rimborso avverrà nel più breve tempo possibile, entro trenta (30) giorni dalla data in cui lo staff di LindoePinto è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso. Non avrai diritto al rimborso se non saranno rispettate le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso.

Reclami

Puoi effettuare un reclamo entro 7 giorni dal ricevimento della merce. lo staff di LindoePinto, valutata la regolarità del reclamo, rimborserà i danni subiti. L’Utente si impegna a fare visionare i prodotti oggetto del reclamo allo staff di LindoePinto, o a una persona da lui nominata, per una valutazione del danno.

Privacy e cookie

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Legge applicabile e soluzione delle controversie

L’erogazione del servizio è regolato dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

I termini e condizioni verranno modificate in considerazione di eventuali cambiamenti normativi. I nuovi termini e condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

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